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상품문의
[상품문의] 대량 구매/제작요청을 하고 싶어요.
질문
[상품문의] 대량 구매/제작요청을 하고 싶어요.
답변

자체 제작 및 대량생산 문의는 Q&A 게시판 또는 고객센터(TEL 02-929-8852)로 별도 문의부탁드립니다.

 

대량 주문 시, 구매 전 정확한 상품 수량을 확인 후 주문 부탁드립니다.

 

상품제작 요청의 경우,

내부 검토를 통해 이뤄지기 때문에 100% 가능한 부분은 아니며 검토후 생산가능 여부 및 납품 예정일 등 조율 도와드리겠습니다.

 

보다 자세한 사항은 고객센터(TEL 02-929-8852) 로 문의하여 주시면 신속하게 답변드리겠습니다.

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상품문의
[상품문의] 언제 입고 되나요?
질문
[상품문의] 언제 입고 되나요?
답변

상품의 정확한 입고 예정일은 생산 스케즐에 따라 달라집니다.

 

입고 날짜 확인은 리오더 상품에 한해 확인이 가능합니다.

 

제작완료 후 상품입고에 3~7일 정도 소요되기 때문에 상품 완성시기와 입고시기는 차이가 있을 수 있습니다.

자체 생산 특성상 각 상품별로 생산소요기간, 제작수량, 상품수요, 기타 제작과정의 사정에 따라 생산 및 입고기간에 차이가 있을 수 있으므로

정확한 확인은 저희 고객센터(TEL 02-929-8852)로 문의하여 주시기 바랍니다.

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상품문의
[상품문의] 상품이 품절이예요.
질문
[상품문의] 상품이 품절이예요.
답변

도매쇼핑몰 특성상 인기상품은 입고 후 빠르게 품절처리가 진행될 수 있습니다.

 

일시품절 상품의 경우(리오더 상품일 경우) 빠르게는 1~2일 이내, 길게는 2~3주 정도의 재입고 기간이 소요됩니다.

 

완전품절 상품의 경우 추가 생산이 이뤄지지 않습니다.

정확한 입고 예정일은 Q&A 게시판 또는 고객센터(TEL 02-929-8852)로 문의 주시면 안내 드리겠습니다.

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상품문의
[상품문의] 동대문이나 오프라인 시장에서도 구매 가능한가요?
질문
[상품문의] 동대문이나 오프라인 시장에서도 구매가 가능한가요?
답변

투스토리에서는 중국OEM, 베트남OEM 등의 생산체제를 기반으로 하고 있으며, 제품 생산시 고객님들께 저단가 고퀄리티 제품을 공급해드리기 위해 최선을 다하고 있습니다.

 

특정 거래처에 독점 공급을 하고 있지 않으며, 다수의 사장님들께서 동대문/용산/영등포/대구/부산 등 전국에서 도/소매 매장을 운영하고 있습니다.

 

* 투스토리가 직접 운영하는 오프라인 매장은 없으며, 온라인을 통해서만 상품 공급을 진행합니다.

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상품문의
[상품문의] 최소 구매수량과 금액은 어떻게 되나요?
질문
[상품문의] 최소 구매수량과 금액은 어떻게 되나요?
답변

저희 투스토리는 고객님들의 구매 편의와 운영하시는 사업체의 재고부담을 덜어드리기 위해 첫 주문시에만 10만원이상이며, 두번째 주문부터는 단일상품 및 낱개 주문이 가능합니다.

 

* 투스토리는 고객 직배송(위탁배송)을 진행해드리지 않습니다. 상품출고시에는 도매가가 표시된 주문내역서가 자동으로 동봉됩니다.

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